Termini di servizio

Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni definiscono le regole applicabili all'accesso, alla consultazione e all'utilizzo del sito Urenaldror, nonché alle procedure di acquisto dei prodotti disponibili sulla piattaforma.

L'utilizzo del sito e la trasmissione di un ordine comportano l'accettazione delle presenti condizioni, nei limiti previsti dalla normativa vigente.

Le presenti disposizioni devono essere considerate insieme all'Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy, alla Politica di Spedizione, alla Politica di Reso e Rimborso, alla Politica di Cancellazione degli Ordini e alle altre politiche pubblicate sul sito.

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito Urenaldror e a tutti i clienti che acquistano prodotti attraverso la nostra piattaforma.

Utilizzando il sito o completando un ordine, l'utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle, fatto salvo ogni diritto inderogabile previsto dalla legge.

2. Requisiti per effettuare un acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve possedere la capacità giuridica richiesta dalla normativa applicabile per concludere un contratto.

Durante il processo di acquisto, il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

Eventuali modifiche ai dati comunicati devono essere segnalate o aggiornate quando necessario per consentire la corretta gestione dell'ordine.

3. Informazioni sui prodotti

Cerchiamo di presentare i nostri prodotti attraverso descrizioni e informazioni il più possibile precise.

Le immagini pubblicate sul sito hanno principalmente uno scopo illustrativo. Possono pertanto verificarsi lievi differenze tra la rappresentazione digitale e il prodotto effettivamente consegnato.

La disponibilità degli articoli può cambiare in funzione delle scorte presenti al momento dell'ordine.

4. Prezzi e costi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (EUR).

Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi quando previsto dalla normativa e dalle condizioni di vendita.

Gli eventuali costi di spedizione vengono visualizzati separatamente durante il processo di checkout, prima della conferma definitiva dell'acquisto.

In presenza di errori evidenti relativi al prezzo o alle informazioni di un prodotto, ci riserviamo il diritto di correggere tali informazioni nel rispetto delle disposizioni applicabili.

5. Ordine e conclusione del contratto

L'invio di un ordine tramite il sito costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.

Dopo la ricezione dell'ordine, invieremo una comunicazione e-mail che ne conferma la ricezione.

Il contratto di vendita si considera concluso quando l'ordine viene accettato e inserito nel processo di elaborazione.

Qualora, per qualsiasi motivo, non fosse possibile accettare un ordine, informeremo il cliente nel più breve tempo ragionevole e, quando applicabile, restituiremo gli importi già corrisposti.

6. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati mediante i metodi indicati nella pagina dedicata alle modalità di pagamento.

L'elaborazione dell'ordine ha inizio dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.

Ogni transazione è soggetta alla verifica e all'autorizzazione del relativo prestatore di servizi di pagamento o istituto finanziario.

7. Spedizione e consegna

Le condizioni relative a modalità di spedizione, costi, tempi di consegna e procedure di trasporto sono disciplinate dalla nostra Politica di Spedizione.

La Politica di Spedizione costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni e deve essere consultata per conoscere le condizioni specifiche applicabili alla consegna.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

I consumatori beneficiano dei diritti previsti dalla normativa applicabile ai contratti conclusi a distanza.

Le procedure e le condizioni relative all'esercizio del diritto di recesso, alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi sono illustrate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Le disposizioni contenute in tale politica non limitano i diritti garantiti al consumatore dalla legge.

9. Cancellazione degli ordini

Le richieste relative all'annullamento di un ordine sono gestite secondo la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.

La possibilità di annullare un ordine dipende dallo stato di elaborazione e spedizione dello stesso.

Una volta avviate determinate attività logistiche, l'annullamento potrebbe non essere più possibile; in tali casi si applicano le procedure previste dalle politiche di reso e rimborso.

10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, design e altri materiali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o altra forma di utilizzo non autorizzato dei contenuti, salvo nei casi consentiti dalla legge.

11. Utilizzo corretto del sito

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito in modo conforme alla legge e alle finalità per cui è stato messo a disposizione.

Non è consentito, in particolare:

  • compromettere o tentare di compromettere la sicurezza del sito;
  • utilizzare la piattaforma per attività fraudolente o illegali;
  • introdurre virus, malware o altri software dannosi;
  • copiare o utilizzare impropriamente i contenuti presenti sul sito.

12. Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere le informazioni del sito aggiornate e a garantire, per quanto ragionevolmente possibile, il corretto funzionamento della piattaforma.

Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre disponibile, completamente privo di errori o immune da interruzioni tecniche.

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per eventuali danni indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità temporanea di utilizzare il sito.

Restano in ogni caso pienamente applicabili i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

13. Protezione dei dati personali

Il trattamento delle informazioni personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, dalla Cookie Policy e dalla Politica GDPR disponibili sul sito.

I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

14. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa italiana e dalle disposizioni applicabili del diritto dell'Unione Europea.

Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme sulla competenza giurisdizionale previste dalla legislazione applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti termini intende limitare i diritti che la normativa riconosce obbligatoriamente ai consumatori.

15. Aggiornamento dei Termini e Condizioni

Potremmo modificare o aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle procedure operative o nelle disposizioni normative applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data indicata nella relativa pubblicazione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail:
hello@urenaldror.com

Telefono:
+1 (469) 291-7483

Indirizzo:
4418 Browning Ln, Grand Prairie, TX 75052, United States

Sito web:
https://urenaldror.com

Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.